Política de privacidad
Sport-Elec (empresa NOVEKA) respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Este documento le informará de cómo tratamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente del lugar desde el que lo visite) y le informará de sus derechos de privacidad y de cómo le protege la ley.Este documento se presenta en forma de puntos, por lo que puede hacer clic en las áreas específicas que se indican a continuación.
Utilice también el Glosario para comprender el significado de determinados términos utilizados en este Aviso de privacidad.
1 - Información importante sobre nuestra empresa
1 - 1 Finalidad de esta política de privacidad
(a) Este documento tiene por objeto proporcionarle información sobre cómo recopilamos y procesamos sus datos personales a través de su uso de este sitio web, incluidos los datos que pueda proporcionar a través de este sitio web cuando se ponga en contacto con nosotros.
(b) Este sitio web no está destinado a los niños y no recopilamos intencionadamente datos de niños.
(c) Es importante que lea este documento y cualquier otro Aviso de Privacidad o Aviso de Tratamiento Leal que podamos facilitar en ocasiones específicas en las que recabemos o tratemos datos personales sobre usted, para que sea plenamente consciente de cómo y por qué utilizamos sus datos. El presente Aviso de Privacidad complementa los demás avisos y no pretende sustituirlos.
1 - 2 Controlador y agente
(a) NOVEKA, sociedad número 88936083000018 R.C.S. y con domicilio social en NOVEKA, 31 rue du Val Breton, 27520 Grand-Bourgtheroulde , Francia, como NOVEKA/Sport-Elec, es el responsable del tratamiento.
(b) Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, envíenos una solicitud
1 - 3 Cambios en la Política de Privacidad y su deber de informarnos de los cambios
La Ley francesa de Protección de Datos fue modificada el 25 de mayo de 2018.Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean exactos y estén actualizados. Por favor, manténganos informados si sus datos personales cambian durante nuestra relación.
1 - 4 Enlaces a terceros
Este sitio web puede incluir enlaces a aplicaciones, sitios web, plugins y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en estos enlaces o activar estas conexiones, es posible que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estas aplicaciones o sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.
2 - Los datos que tratamos sobre usted
2 - 1 Tipos de datos
(a) Por datos personales, o información personal, se entiende cualquier información sobre una persona a partir de la cual pueda identificarse a dicha persona. No incluye los datos en los que se ha suprimido la identidad (datos anónimos).
(b) Podemos utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted (la mayoría de los cuales se facilitan cuando se registra en Sport-Elec), que hemos agrupado de la siguiente manera:
- Datos de identidad: nombre, apellidos y cargo.
- Datos de contacto: dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Los datos financieros incluyen los datos bancarios (IBAN) para los pagos por transferencia bancaria, los datos de las tarjetas de crédito son procesados por el banco CIC
- Los datos técnicos incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP), sus datos de acceso, tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, tipos y versiones de los complementos del navegador, sistema operativo, plataforma y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
- Los datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias para recibir publicidad de nuestra parte.
(c) También recopilamos, utilizamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin.
Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales según la ley porque no revelan directa o indirectamente su identidad.
Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web.
Sin embargo, si combinamos o conectamos datos agregados con sus datos personales de modo que puedan identificarle directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con este aviso de privacidad.
(d) No recopilamos Categorías Especiales de Datos Personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sanitaria y datos genéticos y biométricos).
Tampoco recopilamos información sobre condenas e infracciones penales.
(e) No compartimos sus datos con operaciones de marketing de terceros.
3 - Envío de datos personales
Puede utilizar distintos métodos para enviar sus datos personales, por ejemplo
3.1 Interacciones directas
Puede facilitarnos sus datos de identidad y de contacto rellenando formularios o poniéndose en contacto con nosotros por correo postal, teléfono, chat, correo electrónico u otros medios.
Esto incluye los datos personales que nos proporcione cuando :
(b) realizar pedidos en nuestro sitio web
(c) suscribirse a nuestras publicaciones
(d) solicitar recibir publicidad
(e) participar en un concurso, promoción o encuesta
(f) hacernos llegar sus comentarios
(g) o realizar una consulta enviándonos una solicitud
3.2 Tecnologías o interacciones automatizadas
Cuando usted interactúa con nuestro sitio web en www.sport-elec.com, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su dispositivo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales utilizando cookies y otras tecnologías similares. También podemos recibir Datos Técnicos sobre usted si visita otros sitios web que utilicen nuestras cookies.
3.3 Terceros o fuentes públicas
Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros, como se describe a continuación:
(a) datos técnicos de las siguientes piezas:
- proveedores de análisis como Google y otros
- redes publicitarias como Google y otras
- proveedores de información de búsqueda como Google y otros
- y programas de afiliación.
4 - Cómo utilizamos sus datos personales
4.1 Base jurídica
(a) Sólo utilizamos sus datos personales cuando la ley nos lo permite. En la mayoría de los casos, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
(1) Es necesario para cumplir el contrato que vamos a celebrar o que hemos celebrado con usted
(2) Es necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalecen sobre dichos intereses.
(3) Cuando debamos cumplir una obligación legal o reglamentaria.
(b) Como norma general, no nos basamos en el consentimiento como base jurídica para el tratamiento de sus datos personales, excepto en el contexto del envío de comunicaciones de marketing directo a terceros por correo electrónico o SMS.
Usted tiene derecho a retirar su consentimiento para la comercialización en cualquier momento enviándonos una solicitud
4.2 Fines para los que utilizaremos sus datos personales
(a) A continuación describimos, en forma de tabla, todas las formas en que pretendemos utilizar sus datos personales, así como la base jurídica en la que nos basamos para hacerlo. También hemos identificado nuestros intereses legítimos, si los hubiera.(b) Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales para más de un fin legítimo, dependiendo del fin específico para el que utilicemos sus datos. Póngase en contacto con nosotros si necesita información detallada sobre el fundamento jurídico específico en el que nos basamos para tratar sus datos personales cuando se haya establecido más de un fundamento en el cuadro siguiente.
| Objetivo Actividad |
Tipo de datos datos |
Base jurídica del tratamiento, incluida la base del interés legítimo |
| Para registrarse como nuevo cliente/suscriptor |
Identidad Contacto |
la ejecución de un contrato con usted |
| Para procesar y entregar cualquier compra que realice a través del sitio web |
Identidad Contacto Financiero Transacción |
la ejecución de un contrato con usted |
| Mantenerle informado sobre el uso de la Aplicación |
Identidad Contacto Técnica Utilización Perfil |
necesario para nuestros intereses legítimos (mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo clientes utilizan nuestro servicio y desarrollar nuestras ofertas) |
| Gestionar nuestra relación con usted, lo que incluirá:→ notificarle cambios en nuestros términos y condiciones o en nuestra política de privacidad condiciones o nuestra política de privacidad→ pedirle que complete una encuesta. |
Identidad Contacto Perfil Marketing Comunicación |
→ cumplimiento de un contrato con usted→ necesario para cumplir con una obligación legal→ necesario para nuestros intereses legítimos (mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo clientes utilizan nuestro servicio y desarrollar nuestras ofertas) |
| Para que pueda participar en un sorteo o en un o un concurso |
Identidad Contacto Perfil Uso Marketing Comunicación |
→ cumplimiento de un contrato con usted→ necesario para nuestros intereses legítimos (proporcionar funcionalidades adicionales a nuestros clientes) |
| Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluyendo resolución de problemas, análisis de datos pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y presentación de informes y alojamiento de datos) |
Identidad Contacto Técnico |
necesarios para nuestros intereses legítimos (para el desarrollo de nuestra actividad, la prestación de servicios administrativos y de TI, la seguridad de la red, la seguridad de la red, prevención del fraude y en relación con una reorganización empresarial o un ejercicio de reestructuración del grupo)→ necesario para cumplir una obligación legal |
| Para ofrecerle contenidos de la Aplicación y anuncios relevantes y para medir o comprender la eficacia de la publicidad que le proporcionamos |
Identidad Contacto Perfil Uso Marketing Comunicación Técnico |
necesarios para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo utilizan nuestro servicio los abonados, desarrollar nuestro negocio y elaborar nuestra estrategia de marketing) |
| Utilizar el análisis de datos para mejorar nuestra Aplicación, ofertas, marketing, relaciones con abonados/clientes y nuestras experiencias |
Técnica Utilice |
necesario para nuestros intereses legítimos (definir los tipos de clientes para nuestras distintas ofertas, mantener actualizada y relevante nuestra Aplicación relevante, desarrollar nuestro negocio e informar nuestra y fundamentar nuestra estrategia de marketing) |
| Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre ofertas que puedan interesarle | Identidad Contacto Técnica Utilización Perfil |
necesario para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestro servicio y hacer crecer nuestro negocio) |
4.3 Marketing general
Nos esforzamos por ofrecerle opciones en relación con determinados usos de los datos personales, en particular con respecto al marketing y la publicidad. Hemos puesto en marcha los siguientes mecanismos de control de datos personales, descritos en los apartados 4 - 4 / 4 - 8 :
4.4 Nuestras ofertas promocionales
(b) Recibirá publicidad nuestra si se ha suscrito a nuestro boletín de noticias, o si nos ha facilitado sus datos al participar en un concurso o inscribirse en una campaña promocional y, en cada caso, ha optado por no recibir esta información de marketing.
4.5 Marketing de terceros
Obtendremos su consentimiento explícito antes de compartir sus datos personales con cualquier empresa ajena a Sport-Elec/NOVEKA (que no sean proveedores de servicios) con fines de marketing.
4.6 Retirada de la afiliación
(a) Puede solicitarnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento enviándonos una solicitud en cualquier momento.
(b) Si decide no recibir dichos mensajes de marketing, esto no se aplicará al uso de sus datos personales en comunicaciones nuestras sobre sus compras o el servicio NOVEKA.
4.7 Cookies
Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies, o para que le avise cuando los sitios web instalen cookies o accedan a ellas. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de esta Aplicación pueden resultar inaccesibles o no funcionar correctamente.
4.8 Cambio de objetivo
(a) Sólo utilizaremos sus datos personales para el fin para el que los envió, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos para otro fin y que este fin es compatible con el fin original. Si desea una explicación sobre la compatibilidad del tratamiento para la nueva finalidad con la finalidad original, póngase en contacto con nosotros para solicitarla.
(b) Si necesitamos utilizar sus datos personales para un fin no relacionado, le informaremos y le explicaremos la base jurídica para hacerlo.
(c) Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento de conformidad con las normas anteriores cuando así lo exija o permita la ley.
5 - Divulgación de datos personales
5.1 Podemos compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la tabla del apartado 4 anterior:
(a) Terceros internos tal y como se definen en el Glosario
(b) Terceros externos, tal y como se definen en el Glosario
(c) Terceros a los que podemos decidir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o activos; también podemos tratar de adquirir o fusionarnos con otras empresas; si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden utilizar sus datos personales de la misma manera que se describe en este Aviso de Privacidad.
5.2 Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley.
Nuestros proveedores de servicios externos no utilizan sus datos personales para sus propios fines y sólo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
6 - Transferencias internacionales
6.1 Siempre que transfiramos sus datos personales fuera del EEE
Garantizamos un nivel de protección similar asegurándonos de que se aplica al menos una de las siguientes salvaguardas:(a) para determinados proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en la Unión Europea
(b) para determinados proveedores de servicios con sede en Estados Unidos, podemos transferirles datos bajo el régimen del Escudo de Privacidad (si forman parte de él), que les obliga a proporcionar una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y Estados Unidos.
Póngase en contacto con nosotros si desea más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales fuera del EEE
7 - Seguridad de los datos
7.1 Hemos establecido medidas de seguridad adecuadas
Para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se modifiquen o se divulguen. Además, restringimos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que lo necesiten.
Sólo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
7.2 Hemos establecido procedimientos
Para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier autoridad supervisora aplicable u otro organismo regulador de cualquier violación de este tipo cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
8 - Conservación de datos
8.1 Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario
Para los fines para los que los ha enviado, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de información.
8.2 Determinar el periodo adecuado de conservación de los datos personales
Tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daños derivados del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y la posibilidad de alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.
8.3 Debemos conservar información básica sobre nuestros clientes
(incluidos los datos de contacto y de identidad) durante 6 años después de que dejen de ser abonados a efectos fiscales y otros fines legales.
8.4 En algunos casos
Puede pedirnos que borremos sus datos: consulte más abajo para obtener más información o envíenos una solicitud
8.5 En algunos casos, podemos anonimizar
sus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse a usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podremos utilizar esta información indefinidamente y sin previo aviso.
9 - Sus derechos
9.1 En algunos casos, tienes derechos
En virtud de la legislación sobre protección de datos en relación con sus datos personales. Sus consultas pueden referirse a los distintos ámbitos que se enumeran a continuación:
- Solicitar acceso a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de sus datos personales.
- Solicitar la supresión de sus datos personales.
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
- Solicitar la transferencia de sus datos personales.
- Derecho a retirar el consentimiento.
9.2 Si desea ejercer alguno de los derechos anteriores
Envíenos una solicitud
9.3 No tendrá que pagar ninguna tasa
Acceder a sus datos personales (o ejercer cualquier otro derecho). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. En caso contrario, podremos negarnos a atender su solicitud en estas circunstancias.
9.4 Es posible que necesitemos pedirle información específica
Para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquier otro derecho). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelan a nadie que no tenga derecho a recibirlos.También podemos ponernos en contacto con usted para solicitarle información adicional sobre su solicitud con el fin de agilizar nuestra respuesta.
9.5 Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas
En el plazo de un mes. Ocasionalmente, podemos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha presentado varias solicitudes. En ese caso, se lo comunicaremos y le mantendremos informado.
10 - Glosario
10.1 Base jurídica
(a) Por interés legítimo se entiende nuestro interés comercial en dirigir y gestionar nuestro negocio para permitirnos ofrecerle la mejor y más segura oferta y experiencia; nos aseguramos de considerar y sopesar cualquier impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos; no utilizamos sus datos personales para actividades en las que nuestros intereses se ven superados por el impacto que tendrían sobre usted (a menos que contemos con su consentimiento o que la ley lo exija o permita); puede obtener más información sobre cómo sopesamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier impacto potencial sobre usted en relación con actividades específicas enviándonos una solicitud.
(b) Ejecución de un contrato: el tratamiento de sus datos cuando sea necesario para la ejecución de un contrato en el que usted sea parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar dicho contrato.
(c) Cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria significa tratar sus datos personales cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o reglamentaria a la que estemos sujetos.
10.2 Terceros
(a) Terceros internos
Otras empresas del grupo NOVEKA con sede en el EEE que nos prestan servicios informáticos y de administración de sistemas y servicios de marketing.
(b) Terceros externos
- Proveedores de servicios con sede en el EEE que prestan servicios informáticos, de alojamiento, de pago y de marketing digital, proveedores logísticos terceros y servicios de administración de sistemas
- Asesores profesionales que actúen como agentes, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores con sede en el EEE que presten servicios de asesoramiento, bancarios, jurídicos, de seguros y contables
- Commissaires aux Recettes en Francia (o similares en otras jurisdicciones), autoridades de supervisión, reguladores y otras autoridades que actúen como agentes conjuntos o controladores con sede en Francia que requieran la notificación de actividades de tratamiento en determinadas circunstancias.
11 - Sus derechos
Tiene derecho a :
- Solicitud de acceso: a sus datos personales (comúnmente conocida como "solicitud de acceso del interesado"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos tratando legalmente.
- Solicitar una rectificación: de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir los datos incompletos o inexactos que tenemos sobre usted, aunque tendremos que verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.
- Solicitar la supresión: de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que borremos o retiremos los datos personales cuando no haya ninguna razón válida para seguir procesándolos. También tiene derecho a pedirnos que suprimamos o retiremos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al tratamiento (véase más abajo), cuando hayamos tratado su información de forma ilegal o cuando debamos suprimir sus datos personales para cumplir la legislación local. No obstante, tenga en cuenta que no siempre podremos atender su solicitud de supresión por motivos legales específicos, que se le notificarán, si procede, en el momento de su solicitud.
- Oponerse al tratamiento: de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en los de un tercero) y haya algo en sus circunstancias particulares que le haga oponerse al tratamiento por este motivo, por considerar que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos una razón legítima imperiosa para tratar sus datos personales, que prevalece sobre sus derechos y libertades.
- Solicitar la restricción del tratamiento: de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos
- (a) si desea que establezcamos la exactitud de los datos
- (c) cuando necesite que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales
- (d) usted se ha opuesto a que utilicemos sus datos, pero necesitamos comprobar si tenemos razones legítimas imperiosas para utilizarlos. - Solicitar la transferencia de: sus datos personales a usted o a un tercero. Le facilitaremos sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica a usted o a un tercero que usted haya elegido.
- Tenga en cuenta que este derecho sólo se aplica a la información automatizada para cuyo uso usted nos dio inicialmente su consentimiento o cuando hayamos utilizado la información para ejecutar un contrato con usted.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento: cuando nos basemos en su consentimiento para tratar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de que usted retirara su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos ofrecerle determinadas ofertas. Se lo notificaremos en el momento en que retire su consentimiento.
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