Condiciones de entrega

La entrega sólo es posible una vez recibido el pago.

Ofrecemos varias opciones de entrega. Elija la que más le convenga.

Elección del transportista

Con respecto a los transportistas que figuran a continuación, si no indica su número de teléfono móvil para el seguimiento de su pedido, NOVEKA (marca Sport-Elec) no podrá ser considerada responsable.

• TNT Express 24 h :

Plazos de entrega: Entrega en 24 horas en Francia metropolitana para todos los pedidos realizados antes de las 15h de lunes a viernes.

Se le enviará un SMS con el número de seguimiento correspondiente en cuanto se envíe su pedido.
Seguimiento del paquete en https://www.tnt.com/express/fr_fr/site/home.html

• Colissimo La Poste France Métropolitaine :

Plazo de entrega: 48-72 horas (de lunes a viernes, una vez procesado el pedido).
Seguimiento del pedido: Una vez enviado el paquete, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento.
Rastree su paquete en www.colissimo.fr

• Mondial Relay :

Plazo de entrega: de 3 a 6 días laborables en Francia, de 4 a 8 días laborables en Bélgica y Luxemburgo (de martes a viernes una vez procesado el pedido).
Seguimiento de su pedido: Una vez enviado su paquete, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento correspondiente.
Seguimiento del paquete en www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/

Todas las devoluciones por Mondial Relay corren a cargo del cliente*. Póngase en contacto con el Servicio Posventa: envíe una solicitud antes de devolver el/los paquete(s) enviado(s) a través de Mondial Relay.
* NOVEKA reembolsará los gastos de devolución del/de los artículo(s) previa presentación del justificante de pago.

Tramitación del pedido

Los pedidos realizados el viernes después de las 9 de la mañana, el sábado o el domingo no se tramitarán hasta el lunes siguiente.

• TNT Francia Metropolitana :

Todos los pedidos realizados antes de las 15:00 se tramitarán y enviarán el mismo día, de lunes a viernes.

• Mondial Relay :

Los paquetes se recogen los martes y viernes hasta las 12.00 horas.